ในวันที่ทุกคนลงมาเล่นในตลาดออนไลน์หมดแล้ว ส่งผลให้ระบบนิเวศของธุรกิจเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง  ในช่วงที่เกิดวิกฤจากโรคระบาด ทำให้เจ้าของธุรกิจตัดสินใจ นำสินค้าไปขายบน Platform ออนไลน์ เพื่อปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป และสามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้แม้จะเจอกับวิกฤต  สำหรับเจ้าของธุรกิจที่พึ่งเริ่มเข้าสู่ตลาดออนไลน์ นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะการจัดส่งสินค้าแบบเดิมที่ขายผ่านหน้าร้าน จะส่งสินค้าครั้งละจำนวนมากไปถึงตัวแทนจำหน่ายโดยตรง ซึ่งแตกต่างจากการขายออนไลน์ซึ่งจะต้องส่งสินค้าไปถึงมือผู้บริโภคโดยตรง การทำงานหรือการบริหารจัดการภายในคลังสินค้าก็จะต้องใช้วิธีการทำงานที่แตกต่างกันออกไป โดยส่วนมาก เจ้าของธุรกิจก็จะประสบปัญหาในการปฏิบัติงาน ตั้งแต่การจัดเก็บ การแพ็ค และการจัดส่งสินค้ายิ่งเป็นผู้ที่เริ่มทำและประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว จะไม่สามารถรับมือได้ทัน คุณอาจจะเจ๊ง! เพราะขายดีจนเกินไปก็ได้

อะไรคือปัญหาที่ทำให้ธุรกิจออนไลน์ไปต่อไม่ได้

1.ไม่สามารถจัดการกับคำสั่งซื้อได้ตรงเวลา

2.เกิดข้อผิดพลาดบ่อยครั้งในการจัดส่ง เช่น ส่งของผิด ส่งไม่ครบ

3.เกิดความเสียหายในระหว่างการส่งและไม่สามารถตามแก้ปัญหาได้

ปัญหาเหล่านี้เป็นสิ่งที่หลายคนมองข้ามไป แต่อย่าลืมนะครับ ถ้าคุณส่งไม่ตรงเวลา ลูกค้าอาจจะผิดหวังไม่กลับมาซื้อสินค้าคุณอีกแล้ว ถ้าคุณส่งผิด คุณต้องเสียค่าใช้จ่ายค่าส่งใหม่ นั่นคือต้นทุนที่เพิ่มขึ้นโดยไม่จำเป็น ถ้าเกิดผิดเยอะๆแล้วจะเหลือกำไรได้ยังไง

 

ทำไมการบริหารจัดการคลังสินค้าถึงเป็นปัจจัยทำให้ธุรกิจเติบโต

1.ควบคุมต้นทุนได้

2.มีเวลาไปโฟกัสด้านอื่น ๆ ของธุรกิจมากกว่าเดิม

3.สร้างความแตกต่าง ด้านบริการให้กับธุรกิจของคุณ

 

หากคุณยังมองข้ามระบบหลังบ้านอยู่ ควรเริ่มโฟกัสตั้งแต่วันนี้ เพราะนี่เป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต แต่เราเข้าใจดีว่าการบริหารจัดการ ระบบหลังบ้านให้มีประสิทธิภาพเป็นเรื่องยาก เพราะต้องอาศัยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ อีกทั้งการจะเริ่มลงทุนใหม่ก็ต้องเผชิญกับความเสี่ยงอีกมาก ดังนั้นทางเลือกที่ดีที่สุดคือ การเลือกใช้ผู้ให้บริการ Fulfillment ที่สามารถจัดการกับคำสั่งซื้อแทนคุณได้อย่างมือชีพ