คำถามพบบ่อย Sokochan
เวลาตัดรอบปิดรับออเดอร์ ทุกวัน 13.00 น.
Sokochan เปิดทำการ วันจันทร์ – ศุกร์ 8.00 – 17.00 น. วันเสาร์ 8.00 – 14.30 น.
หยุดทุกวันอาทิตย์
ภายในประเทศ : ไปรษณีย์ไทย (Thailand Post) , Kerry Express, Flash Express , LEX Express , Shopee Express , Ninja Van , Best Express , J&T Express
ต่างประเทศ : DHL Express, Aramex
เรามุ่งเน้นในเรื่องของขนส่งที่มีมาตรฐานในการขนส่ง ได้รับการยอมรับจากทั่วประเทศ และมีความผิดพลาดน้อยที่สุด สิ่งสำคัญอีกอย่างหนึ่งคือเรื่องของราคา เนื่องจาก Sokochan เป็นพันธมิตรกับขนส่งชั้นนำ ดังนั้นราคาขนส่งสำหรับลูกค้าที่ใช้บริการของเราจะเป็นเรทราคาพิเศษ
มีค่าบริการหลัก ๆ ดังนี้
- ค่าพื้นที่วางสินค้า > เริ่มต้นเดือนละ 200 บาท
- ค่าหยิบสินค้า > เริ่มต้นที่ 7 บาทชิ้นต่อไป 2.5 บาทต่อ 1 รายการ
- ค่าแพ็คสินค้า > FREE!
- ค่าบรรจุภัณฑ์ > ขึ้นอยู่กับบรรจุภัณฑ์ที่เลือกใช้ เริ่มต้นที่ 3 บาท
- ค่าส่งสินค้า > ราคาจากพันธมิตรขนส่งชั้นนำ เริ่มต้นที่ 21 บาท
สามารถกรอกข้อมูล ตรงนี้ เพื่อรับใบรายละเอียดราคาได้ทันทีหรือติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม คลิ๊ก เลยค่ะ
ค่าจัดเก็บสินค้า เราจะคำนวณจากพื้นที่ใช้งานจริงของสินค้าที่เก็บไว้ในคลังทุกสิ้นเดือน
* หน่วยเป็นเซนติเมตร
- ชั้นวาง = ขนาด 50 (ก) x 100 (ย) x 50 (ส) ราคา 200 บาท/เดือน
- ชั้นวางห้องแอร์ = ขนาด 50 (ก) x 50 (ย) x 50 (ส) ราคา 200 บาท/เดือน
- พาเลท = ขนาด 100 (ก) x 100 (ย) x 100 (ส) ราคา 800 บาท/เดือน
ค่าจัดเก็บสินค้า เราจะคำนวณจากพื้นที่ใช้งานจริงของสินค้าที่เก็บไว้ในคลังทุกสิ้นเดือน
- ค่าบริการ วางบิลทุก ๆ 2 สัปดาห์ (VAT 7%)
- ค่าขนส่ง วางบิลทุกสัปดาห์ (ไม่มี VAT)
- ค่าพื้นที่ วางบิลทุกสิ้นเดือน
เงินมัดจำค่าบริการอยู่ที่ 5,000 บาท และจะได้รับคืนหลังการยกเลิกใช้บริการและชำระค่าบริการครบทั้งหมดแล้ว
สามารถจัดส่งสินค้าเข้าคลังได้ฟรี สัปดาห์ละ 1 ครั้ง
มีค่ะ โดยจะมีรายละเอียดและค่าบริการเพิ่มเติมดังนี้
- Kerry Express – จำนวนเงินไม่เกิน 50,000 บาท/รายการ ค่าธรรมเนียม 3.0% (ขั้นต่ำ 12 บาท)
- ไปรษณีย์ไทย – จำนวนเงินไม่เกิน 30,000 บาท/รายการ ค่าธรรมเนียม 3.0% (ไม่มีขั้นต่ำ) จะถูกหักจากจำนวนเงิน COD ก่อนโอนเข้าบัญชี Wallet@Post
สามารถติดต่อให้ Sokochan จังช่วยดูแลได้ทันทีที่เบอร์ 02 107 1456, 089 555 4828 หรือ Add LINE @sokochan คลิ๊ก
โดยรายละเอียดในการสมัครเบื้องต้นสำหรับการใช้บริการครั้งแรกต้องเซ็นเอกสารสัญญาข้อตกลงและใบสมัคร พร้อมค่ามัดจำการบริการ 5,000 บาท (จะได้คืนหลังจากเลิกใช้บริการ) หลังจากนั้นทางเราจะทำการเปิด Account ให้ใช้งานในระบบจัดการออเดอร์ แล้วค่อยนำสินค้าเข้าคลังตามขั้นตอนต่อไปค่ะ
SKU (Stock Keep Unit) หมายถึง รายการสินค้า การจำแนกสินค้าเป็นหน่วยที่เล็กที่สุดในการจัดเก็บสินค้า เช่น เสื้อสีแดง ลายดอกไม้ ไซส์ S นับเป็น 1 SKU
สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่ คลิ๊ก!
Sokochan ไม่มีระยะเวลาขั้นต่ำในการให้บริการ แต่ต้องมีจำนวนออเดอร์ไม่ต่ำกว่าเดือนละ 50 ออเดอร์
- คีย์ออเดอร์ผ่านหน้าเว็บไซต์ หรือ ใช้ API ดึงออเดอร์อัตโนมัติ
- อัปโหลดไฟล์ Excel
- เชื่อมต่อ API กับเว็บไซต์ส่วนตัว
- เชื่อมต่อ API กับ MarketPlace (Lazada, Shopee , TikTok Shop , LINE SHOPPING , NocNoc , Central Online , Robinson Online , Office Mate)
- เชื่อมต่อ API กับระบบอื่น เช่น Xcommerce , Smith , Commerzy , OneChat , CF Manager , Zwaiz.AI , Woo Commmerce , LNW Shop, POS Vision, Onepage
- ใช้ขนส่งต่าง ๆ มาที่คลังได้ เช่น ไปรษณีย์ไทย, Kerry Express, Lalamove, Grab
- มาส่งด้วยตนเอง
- แจ้งโรงงานผู้ผลิตให้มาส่งที่คลังสินค้าโดยตรง
- ใช้บริการรถของทาง Sokochan ไปรับ (มีค่าบริการตามขนาดสินค้า และระยะทางเฉพาะในเขตกรุงเทพและปริมณฑล)
Sokochan เสริมความสะดวกสบายด้วยการสร้างหน้าเว็บไซต์ที่สามารถตรวจสอบสถานะสินค้าได้ทุกขั้นตอนทำให้ผู้ซื้อสามารถใช้แค่ชื่อในการค้นหาบนเว็บไซต์ได้ด้วยตนเอง โดยที่ผู้ค้าไม่ต้องเสียเวลาแจ้งเลข Tracking No. ให้กับผู้ซื้อสินค้า
1. สินค้าผิดกฎหมายหรือต้องห้ามตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
2. สินค้าอันตรายรวมถึงสินค้าเสี่ยงอันตรายหรือเป็นพิษ วัตถุระเบิด อาวุธหรือปืน
3. ยาสูบทุกชนิด บุหรี่อิเล็กทรอนิกส์และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
4. เอกสารที่มีข้อมูลเป็นความลับ
5. ทองแท่ง โลหะหรือหินมีค่า/กึ่งมีค่า
6. ของสะสม เช่น โบราณวัตถุ งานศิลป์
7. พืช
8. สัตว์ที่มีชีวิต
9. อาหารสดหรืออาหารดิบ
10. อาหารแช่แข็ง
11. บรรจุภัณฑ์ที่ส่งกลิ่นใดๆ เช่น ทุเรียน
12. อาหารแห้ง,ขนม,ช็อกโกแลตและสินค้าที่ไม่บรรจุหีบห่อที่เหมาะสม
13. พัสดุที่มีผลรวมของความยาวความกว้างและความสูงมากกว่า 150 ซม. หรือหนักเกิน 10 กิโลกรัม หรือ
14. อาหารหรือเครื่องส าอางค์ที่ไม่มีการรับรองจากอย.
15. ของเล่นเด็กที่ไม่มี มอก.
16. เครื่องใช้ไฟฟ้าที่ไม่มี มอก.
17. สินค้าพรีออเดอร์
18. ผลิตภัณฑ์ที่เป็นของเหลว เช่น น้ำ น้ำมัน ครีม ซีรั่ม เจล ฯลฯ โดยมีบรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสมและแข็งแรงเพียงพอ
19. สินค้าที่ไม่มีบรรจุภัณฑ์ห่อหุ้ม(ถุงพลาสติก) เช่น เสื้อผ้า หมวก กระเป๋า เครื่องมือช่าง ฯลฯ
เลขที่ 888 หมู่ที่ 5 ตึกวีจีอาร์ ชั้น 4 ถ.ศรีนครินทร์ ต.สำโรงเหนือ อ.เมืองสมุทรปราการ 10270
